Λειτουργία Υπηρεσίας Τηλεγραμματείας
Η τηλεγραμματεία σας είναι πάντα δίπλα σας.
Μιλάτε online και άμεσα με τις τηλεγραμματείς που διαχειρίζονται τις κλήσεις και τα ραντεβού σας, χωρίς καθυστερήσεις και ενημερώνεστε online για την εργασία που έχετε αναθέσει.
Η Εκπαίδευση είναι το Κλειδί
Η σωστή αρχή για μια άριστη συνεργασία
- Συμπληρώνετε αναλυτικό ερωτηματολόγιο συνεργασίας.
- Η τηλεγραμματέας μελετά το υλικό και τις διαδικασίες σας.
- Πραγματοποιούμε τηλεδιάσκεψη για διευκρινίσεις και καθοδήγηση.
- Εκπαιδεύεται σαν να ήταν νέος συνεργάτης μέσα στην επιχείρησή σας.
- Δημιουργείται η βάση για σταθερή και αποδοτική συνεργασία.
Άμεση Σύνδεση & Εξυπηρέτηση
Η διαδικασία είναι απλή:
- Σας παρέχουμε έναν δωρεάν αριθμό της δικής σας γεωγραφικής θέσης.
- Ενεργοποιείτε την εκτροπή του σταθερού σας τηλεφώνου.
- Η τηλεγραμματέας απαντά με την επωνυμία της επιχείρησής σας, εξυπηρετώντας τον πελάτη σαν να βρισκόταν στο γραφείο σας.
Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο
Μέσω των προηγμένων συστημάτων 4ης γενιάς της tileOrganosi, η απόσταση μεταξύ εσάς και του πελάτη ελαχιστοποιείται:
- Live Παρακολούθηση: Βλέπετε σε πραγματικό χρόνο όλες τις κλήσεις και τις καταχωρήσεις.
- Διαχείριση Ραντεβού: Η γραμματέας οργανώνει το ημερολόγιό σας άμεσα.
- Αμφίδρομη Ενημέρωση: Αναθέτετε εργασίες στην τηλεγραμματέα σας και ενημερώνεστε αυτόματα μόλις ολοκληρωθούν (π.χ. ενημέρωση πελάτη για μια εκκρεμότητα).
Ευέλικτο Ωράριο στα Μέτρα σας
Η υπηρεσία είναι στη διάθεσή σας:
- Καθημερινά: 09:00 – 21:00
- Σάββατο: 09:00 – 13:00
Εσείς αποφασίζετε πότε μας χρειάζεστε. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας ή να την ενεργοποιείτε/απενεργοποιείτε επιλεκτικά, ανάλογα με τις ανάγκες σας.
