Τελευταία Ενημέρωση: [15/02/2026]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ΤΗΛΕ-ΟΡΓΑΝΩΣΗ (στο εξής «Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας www.tileorganosi.gr.

Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), τον Ν. 4624/2019, καθώς και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (ενδεικτικά Ν. 3471/2006).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η Τηλεοργάνωση ΙΚΕ (ΓΕΜΗ167539209000), με έδρα Καλαμάτα, ΑΦΜ 801981958, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ.

Για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε:

• Email: info@tileorganosi.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η Εταιρεία συλλέγει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν ο χρήστης τα παρέχει οικειοθελώς.

2.1 Δεδομένα που υποβάλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας

Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας ενδέχεται να συλλέγονται:

• Ονοματεπώνυμο

• Email

• Τηλέφωνο

• Περιεχόμενο μηνύματος/σχολίων

2.2 Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα όπως:

• διεύθυνση IP,

• ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,

• πληροφορίες browser και λειτουργικού συστήματος,

• cookies (όπου εφαρμόζεται).

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• την επικοινωνία με τον χρήστη και την απάντηση σε αιτήματα,

• την παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες μας,

• την προετοιμασία ενδεχόμενης συνεργασίας ή προσφοράς,

• την εύρυθμη λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας,

• τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (μόνο όπου απαιτείται και με συγκατάθεση).

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις παρακάτω νομικές βάσεις:

• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR): για την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας και τη διαχείριση της λειτουργίας και ασφάλειας της ιστοσελίδας.

• Λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): όταν η επικοινωνία αφορά προετοιμασία πιθανής συνεργασίας ή παροχή υπηρεσιών.

• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR): όπου απαιτείται, κυρίως για cookies μη απαραίτητα (π.χ. analytics).

5. Αποδέκτες δεδομένων – τρίτοι πάροχοι

Η Εταιρεία δεν πωλεί, δεν εκχωρεί και δεν διαβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να κοινοποιούνται δεδομένα σε συνεργάτες/παρόχους που υποστηρίζουν τεχνικά τη λειτουργία της ιστοσελίδας και της επικοινωνίας, όπως:

• πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting),

• πάροχοι email,

• πάροχοι τεχνικής υποστήριξης,

• εργαλεία διαχείρισης και εσωτερικής επικοινωνίας της ομάδας.

Οι παραπάνω συνεργάτες λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία (άρθρο 28 GDPR) και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Σε περίπτωση που κάποιοι από τους παραπάνω παρόχους επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΕ/ΕΟΧ), η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τα άρθρα 44–49 GDPR, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.

7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του σκοπού συλλογής τους.

Ενδεικτικά:

• δεδομένα από φόρμα επικοινωνίας διατηρούνται έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία,

• τεχνικά δεδομένα/logs διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως 6–12 μήνες, για λόγους ασφάλειας και τεχνικής λειτουργίας.

Μετά τη λήξη των παραπάνω χρονικών περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από νόμιμη υποχρέωση ή για τη θεμελίωση/άσκηση/υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

8. Ηχογράφηση κλήσεων

Η Εταιρεία δεν πραγματοποιεί ηχογράφηση τηλεφωνικών κλήσεων στο πλαίσιο της απλής επικοινωνίας που ξεκινά μέσω της ιστοσελίδας.

9. Cookies

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία της.

9.1 Κατηγορίες cookies

• Απολύτως απαραίτητα cookies: απαιτούνται για την τεχνική λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας.

• Cookies στατιστικής ανάλυσης (analytics): χρησιμοποιούνται για την ανάλυση επισκεψιμότητας, μόνο όπου απαιτείται και εφόσον ο χρήστης έχει δώσει συγκατάθεση.

Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει ή να διαγράψει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser του ή μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας (cookie banner), όπου αυτός εφαρμόζεται.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παράνομη επεξεργασία, όπως:

• χρήση SSL/TLS κρυπτογράφησης,

• περιορισμός πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα,

• πολιτικές ασφαλούς διαχείρισης κωδικών και πρόσβασης.

11. Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης,

• δικαίωμα διόρθωσης,

• δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),

• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,

• δικαίωμα εναντίωσης,

• δικαίωμα φορητότητας (όπου εφαρμόζεται),

• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: info@tileorganosi.gr

Η Εταιρεία απαντά σε αιτήματα εντός 30 ημερών, με δυνατότητα παράτασης σύμφωνα με τον GDPR.

12. Υποβολή καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Ιστότοπος: www.dpa.gr

13. Ανηλίκοι

Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε συλλέξει πληροφορίες από ανήλικο κάτω των 16 ετών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας 

14. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική. Η εκάστοτε ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται στην ιστοσελίδα με ανανεωμένη ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.